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首尔,11月30日(路透社)——韩国最大的在线零售商Coupang (CPNG.N)打开新标签页该公司周日就因未经授权的数据访问导致 3370 万客户账户个人信息泄露一事道歉。
“对于给客户带来的不便,我们再次深表歉意。”这家被誉为“韩国亚马逊”的公司首席执行官朴大俊在其网站上发帖表示。
这是韩国多家大型公司(包括SK Telecom (017670.KS))近期发生的一系列数据泄露事件中的最新一起。打开新标签页。
科学技术信息通信部部长裴京勋表示,政府已于周日召开紧急会议,正在调查 Coupang 是否违反了有关个人信息保护的安全规定。
Coupang周六表示,公司于11月18日发现数据泄露事件,并已向有关部门报告。该公司称,正在配合执法部门和监管机构的工作。
该公司表示,其“火箭”快速配送服务在许多韩国人中非常普及,第三季度拥有 2470 万活跃商业用户。
韩联社周日报道称,一名曾就职于Coupang的中国籍员工涉嫌参与此次数据泄露事件。韩联社称,Coupang已于本月向警方报案,警方正在进行调查,但未透露消息来源。
记者未能立即联系到 Coupang 公司在非办公时间置评。
Coupang表示,此次数据泄露事件暴露了客户的姓名、电子邮件地址、电话号码、送货地址和某些订单历史记录,但没有泄露付款详情或登录凭证。
声明称,未经授权访问个人信息的行为据信始于6月24日,是通过海外服务器进行的。
据韩联社报道,一名曾在该公司工作的中国公民涉嫌入侵用户个人信息。报道称,警方在接到Coupang的正式报案后展开调查,但报案中并未指认嫌疑人。韩国科学技术信息通信部在一份声明中表示,已成立联合调查组,并计划分析事件原因。
“对于此次事件给公众带来的诸多不便和担忧,我们深表歉意,”首席执行官朴大俊在一份声明中表示。“我们也在审查现有数据安全系统和保障措施的潜在改进方案,以更好地保护客户数据。”
这家在美国上市的电商巨头的数据泄露事件凸显了韩国日益严峻的网络安全风险。韩国最大的移动运营商SK Telecom今年因未能保护客户数据以及延迟报告数据泄露事件而被罚款9700万美元。KT Corp.和乐天信用卡公司近几个月也披露了数据泄露事件。
Coupang在一份电子邮件声明中表示,该公司于11月18日首次发现约4500个账户的个人信息(包括姓名、电子邮件地址、收货地址和电话号码)遭到泄露。该公司已将此事报告给有关部门,随后的调查显示,约有3370万个账户的信息遭到泄露。Coupang表示,未经授权通过海外服务器进行的访问似乎始于6月24日。
该公司于 11 月 4 日表示,第三季度“产品商务活跃用户”达到 2470 万,同比增长 10% 。
Coupang在电子邮件声明中表示:“我们已封锁了未经授权的访问路径,并加强了内部监控。调查仍在进行中,Coupang将继续配合执法部门和监管机构的工作。”
韩国政府运营的韩国互联网安全局(KIRE)向受此次数据泄露事件影响的用户发布了公共安全公告,警告他们提防网络钓鱼诈骗。
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